Zbliżają się długo oczekiwane przez większość z nas wakacje. Jednak przed wyborem wymarzonego urlopu należy ostrożnie wybrać biuro i dokładnie przeczytać umowę czy regulamin. Jak się okazuje, nie zawsze wszystko jest takie jasne jak nam się wydaje.

Według ostatniego raportu Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów biura podróży nie przestrzegają większości przepisów ustawy o usługach turystycznych. Do najczęstszych przewinień biur podróży należy zmiana kosztów i opłat nawet na dwa tygodnie przed terminem wycieczki , zgodnie z prawem cena wycieczki nie może ulec zmianie na 20 dni przed jej rozpoczęciem. Często stosują także nie zgodne z przepisami klauzule, według których klient ma prawo odstąpić od umowy z chwilą wzrostu ceny imprezy więcej niż 15 %. W rzeczywistości konsument ma prawo do odstąpienia od umowy niezależnie od wartości podwyżki.

Do nadużyć należy także zapis w umowie ,że organizator ma prawo do jednostronnej zmiany umowy...