Trwający okres wakacyjny jest dobrą okazją, aby przypomnieć pasażerom przysługujące im
prawa:
W przypadku, gdy lot został opóźniony
Przewoźnik ma obowiązek zapewnić pasażerowi posiłki i napoje adekwatne do czasu oczekiwania,
umożliwić wykonanie 2 rozmów telefonicznych, przesłania 2 wiadomości fax-em lub e-mailem. W
przypadku, gdy wylot nastąpi następnego dnia, przewoźnik ma obowiązek zapewnić nocleg w hotelu
(wraz z dojazdem do hotelu oraz transportem powrotnym na lotnisko). Gdy opóźnienie wynosi powyżej
5 godzin i pasażer zrezygnuje z przelotu, przewoźnik ma obowiązek zwrócić należność za
zakupiony bilet. Pasażerowi przysługuje odszkodowanie pieniężne (od 250 do 600 EUR – w
zależności od długości trasy) jeżeli w wyniku tego opóźnienia pasażer przybędzie do miejsca
docelowego podróży co najmniej trzy godziny po pierwotnie przewidzianej przez przewoźnika
lotniczego godzinie przylotu. Wspomniane odszkodowanie nie przysługuje w przypadku, jeżeli lot...
|