W warsztacie przykręcono koła do mojego samochodu pistoletem pneumatycznym.
Według opinii niezależnego warsztatu wulkanizacyjnego a także pomocy drogowej usługa w tym warsztacie została wykonana nienależycie, ponieważ na skutek przykręcania śrub wyłącznie „pistoletem” pneumatycznym bez użycia klucza dynamometrycznego nakrętki od kół zostały przykręcone zbyt dużym momentem (mierzonym w Nm), co spowodowało brak możliwości odkręcenia koła.
Sytuacja wyglądała następująco: w niedzielę jadąc Aleją Prymasa Tysiąclecia przebiłam oponę. Zjechałam na pobocze celem wymiany koła. Niestety śruby były tak mocno przykręcone, że nie można było ich odkręcić, w rezultacie podczas próby odkręcenia kół złamałam klucz do kół. Postanowiłam podjechać na najbliższą stację benzynową celem napompowania przebitej opony, aby móc następnie dojechać do warsztatu wulkanizacyjnego, niestety powietrze bardzo szybko schodziło z opony i dojechać na stację już nie dałam rady, szorowałam felgą po asfalcie, w...

Firma, której zleciłem wykonanie i montaż okien, wykonała pracę bardzo niesolidnie. Będę od niej żądał usunięcia usterek. Jakie przepisy regulują reklamację takich usług, jak wykonanie i montaż okien?
Obowiązująca od 1 stycznia 2003 roku ustawa o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej uzależnia przepisy, na których opiera się odpowiedzialność wykonawcy za jakość usługi, od rodzaju rzeczy, która powstaje w jej wyniku. Gdy jest to rzecz nowa, wytworzona od początku (na przykład wykonane na zamówienie okna, drzwi, buty lub odzież uszyta przez krawca), będziemy korzystać z wymienionej ustawy. Jeśli natomiast usługą będzie remont (na przykład mieszkania) bądź pranie odzieży, wtedy zastosujemy przepisy Kodeksu Cywilnego o umowie o dzieło i rękojmi za wady dzieła (art. 627 – 646).

Nie potrafię wyegzekwować od producenta okien poprawienia usterek w ich montażu. Producent zrzuca odpowiedzialność na montażystę, montażysta na producenta i w ten sposób winnego nie ma....