Firma p. Kozłowskiego żeruje na ludzkiej naiwności. Klient nie wie, że np. jego paczka nadana z Polski do Szkocji nie będzie w Szkocji w niedzielę, ponieważ ona dopiero w poniedziałek zostanie wysłana z Londynu do Szkocji angielską firmą kurierską Crossflight. P. Kozłowski za każdym razem tłumaczy klientom, że np. samochód miał awarię, wystąpiły inne nieprzewidziane okoliczności i stąd te opóźnienia... Klient nadający przesyłkę z Wielkiej Brytanii do Polski też ma nadzieję, że dotrze ona do celu jak najszybciej. Niestety nie wie o tym, że owa przesyłka zostanie nadana do adresata firmą kurierską GLS dopiero po przyjeździe samochodu p. Kozłowskiego do bazy, czyli do Lublina. Kolejna rzecz to przyjmowanie wszystkich zleceń transportu, które klienci zlecą. Bez umiejętności logicznego myślenia. Efekt? Może się okazać, że Państwa przesyłka nie wyjedzie z Wielkiej Brytanii do Polski, ponieważ p. Kozłowski nie zna wymiarów i ładowności swojego pojazdu i wyobraża sobie, ze jest on zbudowany np. z...